隐私协议

1.1隐私政策间要版

个人信息收集透明化

经您授权,为您提供服务会收集的个人信息类型

账户登录、验证

用户提供:手机号、短信验证码

网络身份识别

用户提供:昵称、性别、生日及其他

商品或服务展示

应用获取:设备信息、浏览器类型

安全风控

应用获取:设备信息、历史上网记录、日志信息、订单信息及其他必要信息

查看个人信息收集清单(连接个人信息收集清单界面)

经您授权,为您提供服务会调用的权限

位置

更新库存、配送跟踪

相机

扫码、拍摄、实景购物

麦克风

与客服沟通

与第三方共享的个人信息

为向您提供商品或服务浏览、完成交易功能,您的个人信息可能通过本机采集、接口传输与第三方进行共享,我们将根据法律法规要求并参照行业最佳实践,不断完善和提升对您个人信息的安全保障授权范围内进行共享,一旦涉及共享您的个人敏感信息或新增共享方,我们将再次征求您的授权同意。

查看第三方共享个人信息清单(连接第三方共享个人信息清单)

用户个人信息权益保障

(1)如您需要访问、更正、删除、改变或撤回授权、注销账号,请查阅《农歌隐私政策》。

查看《农歌隐私政策》完整版。

6.2个人信息收集清单

个人信息收集清单

为提供相应的产品或服务,并保障系统安全稳定运行,我们可能会收集您的以下个人信息:

1.用户基本信息

信息名称:昵称/用户名

使用目的:完善账号信息

使用场景:用户补充账号信息时;用户注册、登录时

收集情况:收集1次

信息内容:个人信息(连接个人信息页面)

信息名称:性别、生日

使用目的:完善账号信息

使用场景:用户补充账号信息时

收集情况:收集1次

信息内容:个人信息(连接个人信息页面)

信息名称:手机号码

使用目的:创建账号;身份验证;联系用户支付商品或服务

使用场景:用户首次注册时;使用手机号登录、验证身份时;用户下单时

收集情况:收集1次

信息内容:账号安全—修改手机号(连接手机号修改页面)

信息名称:收货地址

使用目的:代碾米时,完成收货

使用场景:用户下单时

收集情况:收集1次

信息内容:我的收货地址(连接收获地址页面)

信息名称:姓名

使用目的:实名认证;配送联系

使用场景:用户首次进行实名认证;填写收货联系人时

收集情况:收集1次

信息内容:账号安全—实名认证(连接实名认证界面)

信息名称:账号及密码

使用目的:创建账号

使用场景:用户首次创建账号时

收集情况:收集1次

信息内容:账号安全—修改登录密码(连接修改密码界面)

2.用户使用过程信息

信息名称:订单记录

使用目的:客服与售后服务及争议处理;提供用户所购买的商品或服务

使用场景:用户下单时

收集情况:收集1次

信息内容:我的订单(连接我的订单界面)

3.设备信息

信息名称:设备型号

使用目的:对相应的商品或者服务内容进行排序以适应您的设备界面;保障交易安全

使用场景:用户启动APP时;用户下单时

收集情况:收集1次

信息内容:ARS-TL00

信息名称:操作系统

使用目的:对相应的商品或者服务内容进行排序以适应您的设备界面;保障交易安全

使用场景:用户启动APP时;用户下单时

收集情况:收集1次

信息内容:android

信息名称:应用程序版本

使用目的:对相应的商品或者服务内容进行排序以适应您的设备界面

使用场景:用户启动APP时;用户下单时

收集情况:收集1次

信息内容:2.4.15

信息名称:分辨率

使用目的:对相应的商品或者服务内容进行排序以适应您的设备界面

使用场景:用户启动APP时

收集情况:收集1次

信息内容:360*748

数据更新说明:统计数据实时更新,部分可能存在延时

6.3应用权限说明

应用权限申请与使用情况说明

1、为保障产品或服务能实现与安全稳定运行之目的,我们可能会申请或使用操作系统的相关权限;

2、为保障您的知情权,我们通过下列列表将产品或服务可能申请、使用的相关操作系统权限进行展示,您可以根据实际需要对相关权限进行管理;

3、根据产品或服务的升级,申请、使用权限的类型与目的可能会有变动,我们将及时根据这些变动对列表进行调整,以确保您及时获悉权限的申请与使用情况;

4、本说明适用于农歌APP,具体的适用范围将在以下列表中说明。

安卓操作系统应用权限列表

权限类型:摄像头(相机)

权限名称:android.permission.CAMERA

权限功能说明:使用拍摄视频、照片、扫码

使用场景或目的:完成扫码提米

权限类型:麦克风

权限名称:android.permission.RECORD_AUDIO;

权限功能说明:录音

使用场景或目的:识别您的购物需求以及客服与售后需求

权限类型:外置存储器

权限名称:android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE(读取存储);android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE(写入存储)

权限功能说明:读取或向其中写入图片、文件、崩溃日志信息等必要信息

使用场景或目的:允许读取或者写入图片、文件等内容,用于提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能,保障客户端的稳定运行

权限类型:剪切板

权限功能说明:访问剪切板内容

使用场景或目的:短信验证码

权限名称:android.permission.INTERNET

权限功能说明:访问网络权限

使用场景或目的:实现应用程序联网,允许应用程序联网和发送统计数据的权限,以便提供统计分析服务。

权限名称:android.permission.ACCESS_WIFI_STATE

权限功能说明:获取WiFi状态权限

使用场景或目的:监控网络变化,提示用户当前网络环境,获取WIFI mac地址,在平板设备或电视盒子上,无法通过IMEI标识设备,我们会将WIFI mac地址作为用户的唯一标识,以便正常提供统计分析服务。

权限名称:android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE

权限功能说明:获取网络状态权限

使用场景或目的:监控网络变化,提示用户当前网络环境,检测联网方式,在网络异常状态下避免数据发送,节省流量和电量。

权限名称:android.permission. READ_PHONE_STATE

权限功能说明:读取手机信息

使用场景或目的:获取用户设备的IMEI,通过IMEI对用户进行唯一标识,以便提供统计分析服务。

权限名称:android.permission.ACCESS_BACKGROUND_LOCATION

权限功能说明:支持后台访问位置权限

使用场景或目的:保持持续定位能力

权限名称:android.permission.CHANGE_WIFI_STATE

权限功能说明:改变WiFi状态权限

使用场景或目的:允许应用改变WiFi状态

权限名称:android.permission.CHANGE_NETWORK_STATE

权限功能说明:改变网络连接状态

使用场景或目的:允许应用改变网络连接状态

iOS操作系统应用权限列表

权限类型:位置

权限名称:NSLocationAlwaysAndWhenInUseUsageDescription(持续获取);NSLocationAlwaysUsageDescription(持续获取);NSLocationWhenInUseUsageDescription(使用App期间)

权限功能说明:根据位置向您展示附近线下门店、快速配送服务、商品库存

使用场景或目的:为您推荐您所在区域可以购买的产品与/或服务

权限类型:摄像头(相机)

权限名称:NSCameraUsageDescription

权限功能说明:扫码、拍摄、AR互动或实景购物

使用场景或目的:完成视频拍摄、拍照、扫码以及人脸识别登录

权限类型:相册

权限名称:NSPhotoLibraryAddUsageDescription(相册添加);NSPhotoLibraryUsageDescription(相册使用)

权限功能说明:使用拍照购搜索商品,在评论、分享、售后、反馈意见时上传或保存图片和视频

使用场景或目的:拍照购物功能和晒单、评价及问答功能

权限类型:麦克风

权限名称:NSMicrophoneUsageDescription

权限功能说明:使用语音输入、语音搜索、网络电话服务

使用场景或目的:识别您的购物需求以及客服与售后需求

权限类型:日历

权限名称:NSCalendarsUsageDescription

权限功能说明:在系统日历中设置优惠促销提醒

使用场景或目的:将预约的优惠促销添加到系统日历

权限类型:通讯录

权限名称:NSContactsUsageDescription

权限功能说明:访问通讯录信息

使用场景或目的:在购物时自动填写联系人信息,获取购物好友信息

权限类型:NFC(iOS)

权限名称:NFCReaderUsageDescription

权限功能说明:访问NFC

使用场景或目的:扫描商品信息

权限类型:面容ID/触控ID

权限名称:NSFaceIDUsageDescription

权限功能说明:访问面容信息或指纹信息

使用场景或目的:使用面容解锁、支付服务

权限类型:IDFA

权限名称:NSUserTrackingUsageDescription

权限功能说明:获取广告标识符

使用场景或目的:用于标识设备以为您推荐优质内容

用户在使用本产品过程中,为了向您提供、优化服务以及保障您的账号安全,本公司访问您的各项权限包括但不限于如下权限:

申请权限的目的和用途:

• 相机权限,修改用户头像、扫描二维码等功能需要此权限;

• 拨打电话权限,用于应用内联系买家功能;

• 定位权限,用户添加收货地址,和定位用户当前小区功能中使用;

• 获取手机信息权限,用于获取设备唯一识别码(IMEI),阿里百川、阿里电商、百川电商SDK,百度地图获取使用;

• 联网权限,APP联网需要;

• 获取IP,阿里百川SDK;

• 读取应用列表,IM功能在APP开启时服务保活;

• 读取用户剪切板,以获取商品分享内容;砍一刀活动内容信息;

• 集成极光推送sdk,为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接受到客户端推送的消息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因为实现功能及服务所必要的

• 使用在线更新功能SDK(XUpdate),提示用户有更新的版本后,下载新版本apk文件,并自动安装启动(需要读取已安装应用列表权限)完成应用内更新的功能

第三方主体:深圳市和讯华谷信息技术有限公司
SDK 用途:为 APP 用户提供信息推送服务
收集个人信息类型: 设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、系统版本、及相关硬件信息):用于识别用户的设备类型、设备型号、系统版本等,确保消息准确下发;
设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、GID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、SN、ICCID、SIM信息):用于识别唯一用户,保证推送的精准送达及推送信息的准确统计; 网络信息(IP 地址、WiFi 信息、基站信息、DNS地址、DHCP地址、SSID、BSSID)与位置信息(经纬度):用于优化SDK与极光服务器的网络连接请求,保证服务的稳定性和连续性,同时实现区域推送功能; 应用列表信息(应用崩溃信息、通知开关状态、APP 应用列表及活跃状态、APP 应用页面信息、APP 功能事件相关信息):当一个设备有多个 APP 的推送链路同时活跃时,我们采用合并链路技术,随机合并成一条链路,以达到为用户节省电省流量的目的。 数据处理方式:通过去标识化、加密传输及其他安全方式

除上述权限外,由于Android系统设计原理和机制,我们还需要一些辅助权限,为应用的正常运行提供必要的条件,主要包括如下两种特殊权限内容:查看应用运行权限。主要是因为APP的正常运行,需要后台服务提供支撑,诸如登录,事件分发,消息推送,大文件的上传下载耗时操作,等等一系列功能需求,都需要Android系统提供的Service组件来实现,因此这些特殊权限也是需要的,而且在用户隐私协议中,以及应用启动时,我们都会告知用户相应的权限和用途。

由于Android系统在不断地更新发展,现阶段可能允许的权限内容,在将来的版本中不被适用,因此我们会持续跟随技术发展,及时更新应用,保证服务的稳定。同时遵守行相关法律规章制度,遵守行业相关规则,坚持做到保守用户信息,不泄密,不收集用户个人信息,同时做好技术安全防护工作,最大程度保障用户个人信息和数据的安全。这也是我们义不容辞的责任和义务。

6.4第三方共享个人信息清单

一、第三方SDK列表

为保障农歌相关功能的实现和应用的安全稳定运行,我们会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现该目的。

我们会对第三方SDK进行严格的安全检测,并要求合作伙伴采取严格的措施来保护您的个人数据。在满足新的服务需求及业务功能变更时,我们可能会调整我们接入的第三方SDK,并及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。请注意,第三方SDK可能因为版本升级、策略调整等原因导致数据类型存在一些变化,附其官方网站链接或相关隐私保护说明链接供参考,具体请以其公示的官方说明为准。

安卓操作系统第三方SDK列表

产品/类型:极光消息推送

使用目的:用于消息推送

使用场景:有新订单时,进行消息推送

个人信息收集类型:个人信息(个人信息主体:指个人信息所标识的自然人;个人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。个人敏感信息包括个人财产信息、个人健康生理信息、个人生物识别信息、个人身份信息、网络身份标识信息等)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、系统版本、及相关硬件信息); 其中UAID(Uniform Anonymous Identifier)为电信运营商推出的统一匿名标识、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、APP应用列表及活跃状态、APP应用页面信息、APP功能事件相关信息)、网络信息(IP地址、WiFi信息、基站信息、DNS地址、DNCP地址)等信息。

收集方式:SDK本机采集,不涉及数据共享

第三方公司名称:深圳市和讯华谷信息技术有限公司

隐私保护说明

产品/类型:阿里云oss SDK

使用目的:用于上传骑手送达照片/碾米视频

使用场景:骑手在碾米过程中录制的视频,需要上传到本平台,以便于买家查看

个人信息收集类型:为保障阿里云App端的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,阿里云App端会嵌入授权合作伙伴的 SDK 或其他类似的应用程序,该等SDK将可能会采集您的信息,如硬件型号、硬件序列号、操作系统版本号、SD卡数据、MAC地址、唯一设备识别码、软件版本号、网络接入方式及类型、操作日志信息等。关于我们接入的授权合作伙伴 SDK 详情及其采集的具体信息请见《第三方SDK收集使用信息说明》。

隐私政策

产品/类型:百度地图

使用目的:用于订单物流跟踪,位置展示

使用场景:新建地址或者修改地址时,查看订单配送进度时

个人信息收集类型:位置信息、经度、纬度

收集方式:SDK本机采集,不涉及数据共享

第三方公司名称:北京百度网讯科技有限公司

隐私保护说明

产品/类型:友盟统计

使用目的:我们通过采集唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/IP地址/SIM卡 IMSI 信息)对用户进行唯一标识,以便进行诸如用户新增等数据统计。在特殊情况下(如用户使用平板设备或电视盒子时),无法通过唯一设备识别码标识设备,我们会将设备Mac地址作为用户的唯一标识,以便正常提供统计分析服务。统计分析服务具备基础的反作弊功能,通过获取用户位置信息及IP地址,剔除作弊设备,同时矫正用户的地域分布数据,提高报表数据的准确性。

收集方式:SDK本机采集,不涉及数据共享

第三方公司名称:友盟同欣(北京)科技有限公司、北京锐讯灵通科技有限公司

隐私保护说明

产品/类型:百度定位

使用目的:用于GPS定位和IP定位,如搜索附近门店、参加城市特定活动(如消费券)

使用场景:用户查看所在位置附近的商品或服务时;参与所在位置有关的营销互动活动时

个人信息收集类型:经纬度、IP地址、ssid、bssid、设备序列号

收集方式:SDK本机采集,不涉及数据共享

第三方公司名称:北京百度网讯科技有限公司

隐私保护说明

产品/类型:Bugly SDK

使用目的:获取获取本应用异常信息

使用场景:本应用崩溃或异常时

个人信息收集类型:手机型号、手机品牌、Android系统版本、Android系统api等级、厂商系统版本、cpu架构类型、设备是否root、磁盘空间占用大小、sdcard空间占用大小、内存空间占用大小、网络类型

收集方式:SDK本机采集,不涉及数据共享

第三方公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司

隐私保护说明

产品/类型:小米推送

使用目的:用于消息推送

使用场景:用户账号相关促销活动、消息提醒更新时

个人信息收集类型:设备唯一标识码、网络状态、网络制式、设备序列号

收集方式:SDK本机采集,不涉及数据共享

第三方公司名称:小米科技有限责任公司

隐私保护说明

产品/类型:华为HMS-Core(华为推送、华为应用升级)

使用目的:用于消息推送

使用场景:用户账号相关促销活动、消息提醒更新时

个人信息收集类型:设备唯一标识码、设备序列号

收集方式:SDK本机采集,不涉及数据共享

第三方公司名称:华为技术有限公司

隐私保护说明

产品/类型:魅族推送

使用目的:用于消息推送

使用场景:用户账号相关促销活动、消息提醒更新时

个人信息收集类型:当前流量卡、匿名用户ID(OAID)、IMSI、位置信息、设备序列号

收集方式:SDK本机采集,不涉及数据共享

第三方公司名称:魅族科技有限公司

隐私保护说明

产品/类型:Vivo

使用目的:用于消息推送

使用场景:用户账号相关促销活动、消息提醒更新时

个人信息收集类型:匿名用户ID(OAID)

收集方式:SDK本机采集,不涉及数据共享

第三方公司名称:维沃移动通信有限公司

隐私保护说明

产品/类型:ColorOS

使用目的:用于消息推送

使用场景:用户账号相关促销活动、消息提醒更新时

个人信息收集类型:匿名用户ID(OAID)

收集方式:SDK本机采集,不涉及数据共享

第三方公司名称:OPPO广东移动通信有限公司

隐私保护说明

产品/类型:华为广告

使用目的:用于广告推荐

使用场景:应用内商品或服务推荐

个人信息收集类型:匿名用户ID(OAID)

收集方式:SDK本机采集,不涉及数据共享

第三方公司名称:华为技术有限公司

隐私保护说明

IOS操作系统第三方SDK列表

产品/类型:腾讯QQ TencentOpenAPI.framework

使用目的:用于登录、分享到QQ

使用场景:使用QQ登录、分享至QQ时

个人信息收集类型:基础设备信息、app信息

收集方式:SDK本机采集,不涉及数据共享

第三方公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司

隐私保护说明

产品/类型:微信 dylbWeChatSDK.framework

使用目的:用于登录、支付、分享到微信等

使用场景:使用微信登录及支付、分享至微信时

个人信息收集类型:基础设备信息、app信息

收集方式:SDK本机采集,不涉及数据共享

第三方公司名称:

隐私保护说明

产品/类型:腾讯地图 QMapKit.framework

使用目的:用于订单物流跟踪,位置展示

使用场景:新建地址或者修改地址时;查看订单配送进度时

个人信息收集类型:IMEI、网络类型、手机型号、系统版本号、APP唯一标识、APP名称、APP版本号

收集方式:SDK本机采集,不涉及数据共享

第三方公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司

隐私保护说明

产品/类型:银联云闪付 Apple Pay

使用目的:银联支付

使用场景:使用支付功能时

个人信息收集类型:终端语言、终端版本、终端分辨率、操作系统名、操作系统版本号、时区、联网方式、是否越狱

收集方式:SDK本机采集,不涉及数据共享

第三方公司名称:中国银联股份有限公司

隐私保护说明

产品/类型:联通一键登录account_login_sdk_noui_core.framework

使用目的:一键登录运营商预取

使用场景:使用登录功能时

个人信息收集类型:手机号、手机品牌、型号、应用包名、私网ipv4地址、私网ipv6地址

收集方式:SDK本机采集,不涉及数据共享

第三方公司名称:中国联合网络通信集团有限公司

隐私保护说明

产品/类型:移动一键登录 TYRZSDK.framework

使用目的:一键登录运营商预取当前手机号

使用场景:用户登录时

个人信息收集类型:网络类型(WIFI\数据)、网络制式(2G、3G、4G)、设备类型、系统版本、idfv

收集方式:SDK本机采集,不涉及数据共享

第三方公司名称:中国移动通信集团有限公司

隐私保护说明

二、关联方共享个人信息列表

为向您提供商品或服务浏览、完成交易等功能,您的个人信息可能与以下关联方进行共享,具体共享情况说明如下:

产品/类型:支付

使用目的:完成订单支付

使用场景:使用支付功能时

共享信息名称:农歌账号、银行卡号、有效期、支付金额

共享方式:内部数据共享

产品/类型:交付配送

使用目的:完成商品或服务交付

使用场景:进行商品或服务交付配送时

共享信息名称:农歌账号、订单信息、收货地址、联系人及联系方式

共享方式:内部数据共享

产品/类型:商品或服务展示、交易

使用目的:完成商品或服务展示、交易

使用场景:浏览、购买关联方平台商品或服务时

共享信息名称:农歌账号、订单信息、地址

共享方式:内部数据共享

产品/类型:提供商品或服务

使用目的:商品或服务展示、交易

使用场景:购买农歌自营商品或者服务

共享信息名称:订单信息(包括商品或服务信息、下单时间、下单金额)

共享方式:内部数据共享

三、第三方共享个人信息列表

为向您提供商品或服务浏览、完成交易等功能,您的个人信息可能与以下第三方进行共享,具体共享情况说明如下:

产品/类型:支付

使用目的:完成订单支付

使用场景:使用支付功能时

共享信息名称:农歌账号、银行卡号、有效期、支付金额

共享方式:后台接口传输

第三方公司名称:中国银行股份有限公司、财付通支付科技有限公司、中信银行股份有限公司

隐私保护说明:中国银行 

https://mlife.jf365.boc.cn/mlife/mobilelife/html5/068/privacyPolicy/privacyPolicy.html;财付通 https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml; 中信银行 https://wap.bank.ecitic.com/NMBFOServer/WebMB/MBLifeService/privacyPolicy.html#4

产品/类型:提供商品或服务

使用目的:商品或服务展示、交易及交付

使用场景:使用农歌平台下单购买第三方商家商品或服务时

共享信息名称:订单信息(包括商品或服务信息、下单时间、货款金额及其他必要信息)

共享方式:后台接口传输

第三方公司名称:商家店铺

隐私保护说明:详见商家页面

6.5新浪米隐私政策

新浪米骑手端隐私条款

PRIVACY POLICY

版本更新日期:2022年11月17日

版本生效日期:2022年11月17日

【特别提示】

本政策仅适用于农歌(北京)科技有限公司(以下或称“我们”或“农歌”)提供的产品和服务及其延伸的功能(以下简称“农歌服务”),包括农歌APP、一体机以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。如我们提供的某款产品有单独的隐私政策或相应的用户服务协议当中存在特殊约定,则该产品的隐私政策将优先适用,该款产品隐私政策和用户服务协议未涵盖的内容,以本政策内容为准。如我们关联公司的产品或服务中使用了农歌提供的产品或服务但未设置独立隐私政策的,则本隐私政策同样适用于该部分产品或服务。

请仔细阅读《农歌隐私政策》(尤其是粗体内容)并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中,如您有任何疑问,可通过《农歌隐私政策》中的联系方式咨询我们。

引言

欢迎您使用农歌!我们非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《农歌隐私政策》(“本隐私政策”)向您说明在您使用我们的产品与/或服务时我们如何收集、使用、保存、共享和转移这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用 Cookies 和同类技术

三、我们如何对外提供您的个人信息

四、我们如何保护和保存您的个人信息

五、您如何管理个人信息

六、未成年人的个人信息保护

七、通知和修订

八、如何联系我们

本隐私政策与您所使用的农歌服务以及该服务所包括的各种业务功能(以下统称“我们的产品与/或服务”)息息相关,希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容,并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语,我们尽量以简明扼要的表述,并提供进一步说明的链接,以便您更好地理解。

目录

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用 Cookies 和同类技术

三、我们如何对外提供您的个人信息

四、我们如何保护和保存您的个人信息

五、您如何管理个人信息

六、未成年人的个人信息保护

七、通知和修订

八、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用产品与/或服务过程中主动提供或因使用产品与/或服务而产生的个人信息,以及从第三方获取您的相关个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途,或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,我们将以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。

(一)您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

我们的产品与/或服务包括一些核心功能,这些功能包含了实现网上购物所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能包括:

1、实现骑手所必须的功能

(1)账号注册、登录与验证

账号注册由后台运营配置实现,该APP本身无注册功能,我们将通过发送短信验证码或邮件的方式来验证您的身份是否有效,通过SIM卡信息识别并显示对应的运营商。您的账号名为您的默认昵称,您可以修改和补充您的昵称、性别、生日以及您的实名认证相关信息,这些信息均属于您的“账号信息”。

当您成功注册农歌账号后,可以使用农歌账号登录该APP,登录时您需要向我们提供您的农歌账号信息。若您不提供这类信息,您将无法登录和在“农歌商城”购买商品,此时您可使用浏览和搜索功能,我们将不会收集您的上述个人信息。

(2)交付产品与/或服务功能

在当您给用户配送及交付产品时,请您遵循农歌的相关规定,为用户提供真诚、及时、满意的服务,且遵守公司的保密制度,切勿泄露用户相关信息。

(6)客服与售后功能

当您使用或送单过程中有任何疑问时,请及时联系我们的电话客服。

2、保障交易安全所必须的功能

为保障您使用我们的产品与/或服务时系统的稳定性和安全性,防止您的个人信息被非法获取,更准确地预防欺诈和保护账号安全,我们需要收集您的设备信息(设备型号、操作系统及软件版本、设备状态、网络状况)、历史上网记录、日志信息、面部信息、IP地址、位置信息、浏览信息、订单信息、常用软件列表、ssid、wifi信息、IMSI、SIM卡信息、电池使用情况来识别是否为真实自然人用户、是否为异常地点登录、判断您的账号风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”);我们也会收集您的设备信息用于对农歌系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险,在您选择向我们发送异常信息时予以排查。如果您不提供上述信息,我们则无法在您使用农歌服务过程中对您的服务及账号安全进行保护。

(二)您可自主选择提供的个人信息的情形

为使您购物更便捷或更有乐趣,从而提升您在农歌的网上购物体验,我们在扩展功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息,您依然可以进行网上购物,但您可能无法使用为您带来购物乐趣的扩展功能或在购买某些商品时需要重复填写一些信息。关于这些扩展功能收集的信息和使用目的,详见此处。

请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法继续为您提供该权限所对应的服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

(三)我们从第三方获得您个人信息的情形

我们可能从第三方获取您授权共享的账号信息(头像、昵称及授权页面提示的其他信息),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账号与您的农歌账号绑定,使您可以通过第三方账号直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。您也可以使用本机号码来快捷登录,我们会将您的网络信息提供给运营商完成注册或登录。

(四)农歌APP涉及嵌入第三方代码、插件传输个人信息的情形逐项列举,请见此处。

(五)您个人信息使用的规则

1、我们会根据本隐私政策的内容,为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。

2、在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理。

3、当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括去标识化或者匿名化处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。

4、当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的明示同意。

请您理解,我们向您提供的产品与/或服务将不断更新变化。如果您选择使用本隐私政策中尚未列明的其他产品与/或服务时,我们会在收集您的个人信息前通过协议、页面提示等方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的同意。若您不同意提供前述信息,您可能无法使用该项产品与/或服务,但不影响您使用现有产品与/或服务。

二、我们如何对外提供您的个人信息

(一)共享

1、我们不会与农歌以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

(1)事先获得您明确的同意或授权;

(2)根据法律法规、行政及司法部门强制性要求进行提供;

(3)在法律法规允许的范围内,为维护农歌、农歌的关联方或合作伙伴、您或其他农歌用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;

(4)只有共享您的个人信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;

(5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;

(6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

(7)基于学术研究而使用;

(8)基于符合法律法规的社会公共利益、突发公共卫生事件而使用。

2、为向您提供相关产品或服务,向您展示可能感兴趣的内容,保护您的账号与交易安全,我们可能会将您的个人信息与我们的关联方或者合作伙伴共享,共享内容及目的详见此处。我们的关联方或者合作伙伴如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

请您注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您共享时谨慎考虑并决定。

(二)委托处理

我们可能委托授权合作伙伴处理您的个人信息,以便向您提供相应的产品或服务。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供产品或服务所必要的个人信息。如果我们的合作伙伴将您的个人信息用于我们未委托的用途,其将单独征得您的同意。

我们的合作伙伴包括以下类型:

(1)提供技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息提供给支持我们功能的第三方,包括为我们提供基础设施技术服务、数据分析服务及数据处理服务等的供应商。

(三)转移

在因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息的,我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式,要求接收您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(四)公开披露

我们仅会在以下情况,且在采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

(1)根据您单独同意的授权范围披露相应个人信息;

(2)如果您严重违反法律法规或者相关协议、规则,我们可能会披露您的相关违规行为及我们对您采取的措施。

三、我们如何保护和保存您的个人信息

(一)我们保护您个人信息的技术与措施

我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:

1、数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。例如:农歌的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全;农歌采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离;在个人信息使用时,例如个人信息展示、个人信息关联计算,我们会采用包括内容替换、SHA256在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性;农歌采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用;农歌采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。

2、农歌为保护个人信息采取的其他安全措施

农歌通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用;通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制;农歌建立数据安全委员会并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全。

我们存储您个人信息的底层云技术取得了数据中心联盟颁发的“可信云”认证三级认证、通过了公安部安全等级保护三级认证,同时还获得了ISO27000认证。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

我们仅允许有必要知晓这些信息的农歌及农歌关联方的员工、合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。

互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。在通过农歌与第三方进行网上产品与/或服务的交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。

3、安全事件处置

为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,我们制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。

一旦发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本隐私政策中约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账号及密码发生泄露,请您立即通过本隐私政策“八、如何联系我们”中明确的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。

(二)您个人信息的保存

1、您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务,且需要向境外传输您的个人信息完成交易的,我们会单独获取您的授权同意并要求接收方按照双方签署的数据保护协议、本隐私政策以及相关法律法规要求来处理您的个人信息。

2、在您使用我们的产品与/或服务期间,您的个人信息将在为了实现本政策所述目的之期限内保存,同时将结合法律有强制的留存要求期限的规定确定,如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在超出保存期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或进行匿名化处理。

3、请您注意,当您成功注销农歌账号后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或进行匿名化处理。

4、如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

四、您如何管理您的个人信息

农歌非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:

1、访问和更正您的个人信息

除法律法规规定外,您有权随时访问和更正您的个人信息,具体包括:

(1)您的账号信息:PC端您可以在“我的农歌”页面的“账户设置”菜单中查阅您提交给农歌的个人信息,你也可通过上述途径更新除实名认证信息之外的其他个人信息,您的实名认证信息是您通过实名认证时使用的姓名和身份证信息,如您需要变更您的实名认证信息,您可拨打95118服务热线申请变更。移动端具体路径为:账号名称、个人资料信息:首页--“我的”进入我的农歌--右上角“设置”进入账号设置—点击头像进入个人信息页账号密码、电话号码、安全信息:首页--“我的”进入我的农歌--右上角“设置按钮”--账户与安全;兴趣爱好:首页--“我的”进入我的农歌--商品关注、店铺关注、喜欢的内容(具体名称以网页内容为准)。

(2)用户的收货信息:移动端您可以通过访问“任务列表”中的“新任务”查看用户的收货地址信息(包括收货人姓名、收货地址、收货人的电话号码)。

(3)用户的订单信息:移动端您可以通过访问“任务列表”中的“新任务”中,点击“订单详情”来查看完整订单信息。

(4)您的浏览信息:您可以访问或清除您的搜索历史记录、查看和修改兴趣以及管理其他数据。移动端路径为:搜索历史记录:首页--“我的”进入我的农歌--浏览记录;

(7)您的档案信息:您可以在移动端“账户设置-档案”中,主动添加您的爱车型号、宝宝昵称、性别、生日和学龄、设备型号、尺码、健康档案,使您在购买相关产品和服务时更加便捷,也便于我们向您推荐您可能感兴趣的商品。您可通过此路径对您的上述信息进行删除和修改。

对于您在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正,请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。

2、删除您的个人信息

您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息,包括订单信息、浏览信息、收货地址信息。

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

(3)如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

(4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了农歌账号;

(5)如果我们终止服务及运营,或者保存期限已届满。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体已获得您的独立授权。

请您注意,当您成功注销农歌账号后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到可以删除或实现匿名化。

3、改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过删除信息、关闭设备功能、在农歌网站或软件中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账号的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

4、注销账号

您可以在我们的产品中直接申请注销账号。您可以通过移动端APP访问“我的--账户设置-账户与安全-注销农歌商城服务”完成账号注销;您还可以通过PC端访问“我的农歌-账户设置-账户安全-注销账号”完成账号注销。关于您注销账号的方式以及您应满足的条件,请详见《农歌商城服务账号注销须知》。您注销账号后,我们将停止为您提供产品与/或服务,并根据适用法律的要求删除您的个人信息,或进行匿名化处理。

5、获取您的个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本,您随时联系我们。在符合相关法律规定且技术可行的前提下,我们将根据您的要求向您提供相应的个人信息副本。

6、响应您的请求

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息,或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息或者获取个人信息副本,或您认为农歌存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您均可以发送电子邮件至agriculture_rice@sina.com或通过本隐私政策中的其他方式与我们联系。为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或提供您的身份证明文件,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

五、未成年人的个人信息保护

1、农歌非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应事先取得您监护人的同意。农歌根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

2、我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

3、如果有事实证明未成年人在未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品与/或服务,我们会与相关监护人协商,并设法尽快删除相关个人信息。

4、对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息,我们进一步采取以下措施予以保障:

(1)对于收集到的儿童个人信息,我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外,还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露,且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限,到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。我们会指定专人负责儿童个人信息保护事宜,并设立了儿童个人信息保护的专门邮箱agriculture_rice@sina.com。我们还会制定儿童个人信息保护的内部专门制度。

(2)当您作为监护人为被监护的儿童选择使用农歌相关服务时,我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息,用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的,我们会事先取得您的授权同意,并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息,您将无法享受我们提供的相关服务。此外,您在使用晒单、评价及问答功能分享商品相关信息时可能会主动向我们提供儿童个人信息,请您明确知悉并谨慎选择。您作为监护人应当正确履行监护职责,保护儿童个人信息安全。若儿童本人需要注册或使用我们的产品与/或服务,您应正确引导并予以监护。

(3)儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息,还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报,请联系我们。我们会随时为您提供帮助。

六、通知和修订

1、为给您提供更好的服务以及随着农歌业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在农歌网站、农歌移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问农歌以便及时了解最新的隐私政策。

2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:

(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

(3)个人信息共享、转移或公开披露的主要对象发生变化;

(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

3、我们还会将本隐私政策的旧版本存档,供您查阅。

4、为了您能及时接收到通知,建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用我们的服务,即代表您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。我们鼓励您在每次使用我们服务时都查阅本政策。您可以在农歌APP通过“我的-账户设置-关于农歌APP-隐私政策”中查看本政策。

七、如何联系我们

1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜或者投诉、举报、有任何问题、意见或建议,请通过以下方式与我们联系。

个人信息保护负责人邮箱agriculture_rice@sina.com

联系电话:【4006789557】

联系地址:北京市昌平区回龙观东大街338号创客广场A2-023、025、026

2、一般情况下,我们将在15天内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。

附:个人信息及敏感个人信息示例(非农歌APP或网站所收集的个人信息,仅作示例说明)

个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。(本定义出自于《中华人民共和国个人信息保护法》)。